Swiss: Upgrade ohne Mehrwert?
Ein bisschen verwirrt bin ich ja schon. Kaum auf der Swiss-Website einen Flug in der Business-Class von Zürich nach San Francisco rausgesucht, schlägt mir das System ein Upgrade von Business auf Business-Flex vor. Mit “maximaler Flexibilität” und “zusätzlichen Vorteilen” soll mir der Aufpreis von 325 Franken pro Flugstrecke schmackhaft gemacht werden.
Die verlinkte Vergleichstabelle aber macht mich dann doch eher stutzig:
Wo bleiben denn nun die “zusätzlichen Vorteile” und die “maximale Flexibilität”?
Hast Du schon versucht, Dir den Unterschied von der SWISS-Medienabteilung erklären zu lassen?
Ich hatte in Erinnerung, man könnte «Business Flex» kostenlos umbuchen, aber das scheint nicht mehr der Fall zu sein.
am Sonntag, 11. Juli 2010 um 13:10 von Martin
@Martin: Nein, hab bisher nicht nachgefragt. Ist allerdings eine gute Idee, bin auf die Erklärung gespannt…
am Sonntag, 11. Juli 2010 um 14:43 von Tom
also ich kann da auch keine Vorteile erkennen. Nur das es mehr kosten soll. Konntest Du den Sachverhalt schon aufklären?
LG
am Dienstag, 3. August 2010 um 15:32 von Jens
Das sieht mir nach einer falsch eingespielten Rate aus - Business Flex ist normalerweise wie schon von meinem Namensvetter richtig in Erinnerung behalten kostenlos umbuchbar und kostenlos stornierbar (mit Ticketing-Gebühr-Einbehalt). Du kannst also den Flug buchen und wenn Du’s dann doch nicht zum Flughafen schaffst dann erhältst Du das Geld minus die Gebühren zurück.
am Donnerstag, 12. August 2010 um 20:01 von Martin - TravelDaily